常见问题 解答

答:我们在全球范围内提供EMS(E包)递送服务。了解将商品添加到购物车后收取运费。还提供 DHL 全球服务。

答:是的,我们将在全球范围内免费发货,以超过59.99美元的订单获得EMS(E包)服务。大多数国家的交货时间是1-2周。关税可能适用于交付到您的国家/地区。请咨询当地海关。根据我们的条款和条件,您有责任支付您国家/地区海关可能适用于您的订单的任何关税、税款和进口费用。

答:我们为国际送货提供三种选择:EMS(E包)DHL和TNT。

答:运费按重量和体积计算,将在结账时确定。然而,我们船舶免费订单超过59.99美元。

A:EMS(E 数据包)服务:
澳大利亚、新西兰、韩国、日本、土耳其、英国、德国、法国:1-2周 加拿大、美国、俄罗斯、意大利、波兰、瑞士或其他欧洲国家:1-3周。以色列、南美国家和其他国家:2-4周。*需经当地海关清关

是,您可以登录https://www.17track.net/en用于跟踪信息。

A:You 可以通过使用此表单发送电子邮件来更改订单的地址。 或者,您也可以通过 order@tenfu.com 向我们发送电子邮件。

我们接受全世界的命令

方法:Express 邮件服务

装运时间和范围:

5 12 天:

美国

5 15 天:

澳大利亚
比利时
香港特别行政区
日本
新加坡
韩国
联合王国
泰国

8 20 天:

奥地利
加拿大
丹麦
德国
法国
以色列
卢森堡
马来西亚
挪威
新西兰
荷兰
西班牙
瑞士

墨西哥
瑞典
匈牙利
葡萄牙
沙特阿拉伯

15-25 天:

波兰
西班牙
意大利

8 15 天:

芬兰
爱尔兰
俄罗斯

15-30 天:

巴西

希腊

土耳其
乌克兰

6 -9 天:

白俄罗斯

3 -7 天:

斯里兰卡
巴基斯坦
菲律宾

7 20 天:

哈萨克斯坦

乌兹别克斯坦
阿曼
阿根廷
阿拉伯联合酋长国

* 请注意: 对于到远程区域的装运,或在高峰期发送的装运,可能需要更长时间。

中国功夫茶法

茶量 : 每杯计量 4g ( 120ml)

水温 : 热水至 85 °C

冲泡时间 : 第一泡 35 秒,第二泡 30秒,第三泡 40 秒。 根据个人喜好,每个后续每泡的额外 增加5 到10 秒

信息 :

保质期 : 540days

茶季 : 春

中国功夫茶法

茶量 : 每杯计量 5g ( 200ml)

水温 : 热水至 90 °C

冲泡时间 :第一泡 15秒,第二泡 8秒,第三泡 12 秒。

信息 :

保质期 : 730 天

茶季 : 夏/秋

中国功夫茶法

茶量 : 每杯计量 8g ( 200ml)

水温 : 热水至 98 °C

冲泡时间 :第一泡 15 秒,第二泡 15秒,第三泡 40 秒。 根据个人喜好,每个后续每泡的额外 增加5 到10 秒

信息 :

货架期 : 熟普 : 8-15年

生普 : 10至25 年

茶叶季节 : 春 /冬

中国功夫茶法

茶量 : 每杯计量 7-8g ( 200ml)

水温 : 热水至 95 °C

冲泡时间 :第一泡10秒 ,第二泡15秒,第三泡15秒。

信息 :

保质期 : 730 天

茶季 : 春/秋/冬

中国功夫茶法

茶量: 度量 8g 或 2 个 tsp 杯 ( 200ml)

水温 : 热水至 90 °C

冲泡时间 : 第一泡10秒 ,第二泡20秒,第三泡25秒。

信息 :

保质期 :存放越久价值越高

茶季 : 春/秋/冬

中国功夫茶法

茶量 : 每杯计量 4g ( 120ml)

水温 : 热水至 80-90° C

冲泡时间 : 第一泡30秒 ,第二泡20秒,第三泡25秒。

信息 :

保质期 : 540days

茶季 : 夏季

茶叶产地 : 广西

A:You 可以通过使用此表单发送电子邮件来更改订单的地址。 或者,您也可以通过 order@tenfu.com 向我们发送电子邮件。

答: 要取消您的订单,请向我们发送一封电子邮件至 order@tenfu.com 您的订单详细信息,我们将立即取消。

答: 回到源头: 在这种情况下,钱会被退还给你的账户。 这通常需要 5到7 个工作日。一旦您取消订单, Tenfu'sTea 将根据您选择的退款方式处理退款。

A:您可以取消订单; 但是,送货费用将从退款中扣除。

A:确保我们的客户只获得最高质量的茶,是我们在 TenFu's Tea的首要任务 ! 但是,如果您认为我们在某个地方搞砸了您的订单的质量或数量或内容,那么您只需在此页面上填写表单或通过 order@tenfu.com 向我们发送电子邮件,就可以向我们的客户提供支持。我们很乐意帮助您找到最佳解决方案,包括退还您的钱。

A:If 您尚未收到收件箱中的订单确认电子邮件,您可能想要检查垃圾邮件或废纸篓文件夹。 如果您在垃圾邮件或垃圾箱中未找到电子邮件,请不要犹豫,以 order@tenfu.com 通知我们,我们的一个代理人将尽快与您联系。

A : 否。您可以使用 " 访客帐户 " 选项进行购买。 您所需要的都是有效的电子邮件标识,因此我们可以邮寄您的订单详细信息。 但是我们强烈建议您获取一个,因为您可以在下次更快地查看,查看个性化建议并收到来自我们的关于我们的交易和商品的通知。

答:要恢复密码,请转至 " 忘记密码 " 页面并输入您的电子邮件标识。 这应该给你发邮件 按照电子邮件中的过程进行操作,您应该在几分钟内完成。

答: 免费样本会自动添加到每个订单。 我们努力选择 " teas " 来赞美您的购买。

- 我们知道你没有 但样品是你发现许多新茶的好方法,而不必付出任何额外的钱。 此外,我们还希望通过填写相应产品页面上的产品评论来了解您对样本包的反馈。

爱 : 当然可以! 您只需要向我发送样本图片,我们会告诉您产品链接,以便您可以购买。

阿 : 我们真的很遗憾看到你走了 ! 要取消订阅我们的时事通讯,请点击我们任何电子邮件上的取消预订按钮。

A:我们非常非常重视你的隐私。 我们不共享我们的电子邮件数据库,我们也不购买来自市场的列表。

A : 我们接受 Visa 和 MasterCard。

A : 在 " 继续付款" 时在提供的框中输入代码。 折扣将直接应用于最终收据。 每个订单只允许一个折扣代码。

答: 为了使促销代码有效,它必须同时满足日期和产品需求。 请重复检查代码未到期,并对您的茶篮中的产品有效。 如果您仍有任何疑问,请通过 order@tenfu.com 与我们的客户支持联系。

答:这一定很令人沮丧,让我们马上解决这个问题。 以下是一些潜在的解决方案:( 1) 验证您是否在注册到帐户的电子邮件和密码中输入。 (2) 避免将电子邮件和密码复制并粘贴到提示框中。 有时,这会增加一个额外的未看到的 "空间 " ,导致系统拒绝密码。 如果您无法记住您的密码,请在登录页面上选择 "忘记 PASSWORD " 。 将向注册帐户发送一封电子邮件,邀请您重置密码。 如果您仍无法登录您的帐户,请通过 order@tenfu.com 联系我们,我们将进行调查。

All our teas come from China and we have our own 8 tea gardens.

首先,什么都没有 ; 这两种植物都来自被称为 " 中华绒花 " 的植物。 但是,茶叶是如何加工的,这就产生了区别。 黑茶是被完全 (或几乎完全 ) 氧化的茶。 氧化过程在轧制过程后进行,在热空气干燥前 2 ~ 4 小时进行。 在氧化 (或发酵) 过程中,允许茶与空气中的氧气反应,并由绿色变为褐色。 在氧化过程中,叶片内发生的化学变化会产生更强的酿造,更具风味。 与红茶不同,绿茶是未氧化的。 日本青茶一般是蒸的。 中国式的绿色茶通常是用类似锅的类似锅的旋转滚筒或大型的开放式烹饪容器来处理的。 无论采用何种工艺,均能防止叶片的高温氧化。

红茶和绿茶,是由相同植物的茶花制成,自然含有咖啡因。 咖啡因含量会因不同茶树而异,但平均每杯的咖啡因含量则为 35-70mg 。 据英国茶叶协会称,茶中含有约一半咖啡因作为速溶咖啡和第三种过滤咖啡。

天福茶叶不含人工甜味剂。 根据味道,该组合物可以是天然的,也可以是人工的。 我们的草药是 100% 全天然的 我们尽量使用天然成分。 不过,一些天然成分除了大剂量外,根本没有足够的味道。 因此,我们产品中的天然调味料,几乎全是天然茶,因此没有实用的方法。

随着时间的推移,茶叶会逐渐失去新鲜度。 我们建议,贮存茶的最佳方法,是将茶保持在密闭的容器内,凉爽,阴暗,干燥,以保持最佳的风味。 此外,使茶叶远离湿气和高度芳香的产品,如香料,草药和咖啡。

与干燥的草药或香料不同,茶不会 " 熄灭 " ,但会在一段时间后失去风味和味道。 如果你把茶叶放在一个密闭的容器里,在一个凉爽,黑暗和干燥的地方,茶是适合喝几年的。 不过,为了体验高峰新鲜,我们建议您在第一次打开包裹的 4 个月内喝杯茶。

我们的一些茶中含有过敏原,例如 Barley Tea ,所以在我们的网站上,总是最好检查每一个盒子,箔或锡背面的成分清单,或在产品描述页上。 如果您想了解更多,或有任何问题,请通过 order@tenfu.com 联系我们的客户支持

确保茶叶的质量和安全是我们的使命,要确保你只享受到最优质,最安全的茶。 我们的所有茶都自然产生,并经过严格的品质保证测试,将农药和微生物污染从花园一级到收割后的设施,并通过最后的生产过程和处理。 此外, Tenfu 还获得了 HACCP 质量管理认证和 ISO22000 安全管理认证。 特福的一些出口品级茶,也有资格获得国际有机茶叶加工认证。 这类证书将成为提高质量控制的积极动机。

所有茶叶都标注了每个盒子背面的货架期。

您可以在 Web 站点上了解每个茶叶的产品描述页面。

周日、周一、周二、周三、周四、周五、周六
1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月
没有足够的物品可用。 只有 [max] 左边

购物车

所有订单均可免费运送 [money]
就差一点,加上 [money] 可以获得 免费运送!
恭喜你!可享受包邮活动!

您的购物车是空的

Start Shopping

备注编辑备注
预计运输
添加优惠券

预计运输

添加优惠券

优惠券代码将在结帐页上有效