退货政策

1.我们的政策自收到您的订单之日起为期14天。您需要做的就是填写此页面上的表格，或通过order@tenfu.com向我们发送电子邮件，与我们的客户支持联系。我们很乐意为您提供最佳解决方案，包括退款。

2.未使用过的且与您收到的产品处于相同状态的产品均可退货。

退款程序

1.要申请退货，请发送电子邮件至store@tenfu.com，其中包含您的订单号和您想退回我们的产品。我们将在2个工作日内答复您退货的说明。

2.收到并检查您的退货后，我们将向您发送电子邮件，通知您我们已收到退货。我们还将通知您批准或拒绝退款。

3.如果您获得批准，那么您的退款将在5个工作日内处理完毕，并且您的信用卡或原始付款方式将自动产生一笔信用。请您的信用卡公司至少保留2周的时间，将退款退还到您的帐户中。如果在此期间之后仍未收到退款，请通过store@tenfu.com与我们联系。