通过本网站的所有订单均可根据此退货政策返回和交换。

返回条件

(1)我们的政策从您收到订单的那天开始持续14天。您需要通过填写此页面上的表格来联系我们的客户支持,或通过订单发送给我们发送电子邮件至endfu.com。我们很乐意帮助您解决最好的解决方案,包括退还退款。
(2)在收到的产品中未使用的产品,有资格退货。

退款程序

1)申请返回,请发送电子邮件至sold@tenfu.com与您的订单号和您想要返回我们的产品。我们将在2个工作日内回复您,并返回货物的说明。
2)收到并检查您的退货后,我们会向您发送一封电子邮件,以通知您已收到您的退回物品。我们还将通知您对退款的批准或拒绝。
3)如果您获得批准,那么您的退款将在5个工作日内处理,并且信用将自动应用于您的信用卡或原始付款方式。请允许至少2周的信用卡公司退还账户的信用。如果您在此期间仍未收到退款,请在Store@tenfu.com与我们联系。

周日、周一、周二、周三、周四、周五、周六
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